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购买旅游产品时的注意事项2015-11-10

  俄罗斯联邦旅游署根据俄罗斯旅游市场的现状,为了更好维护消费者的权益,特此提醒在俄购买旅游产品的游客。

  1. 请不要购买明显低于市场价的旅游产品。过低的价格说明该公司可能存在严重的财务问题或者该旅行社可能正在恶性圈钱;

  2. 购买旅游套餐的时候务必问旅行社索要有签字盖章的合同,并保存合同直到行程结束;

  3. 仔细阅读合同条款。合同条款中应有:旅行社详细信息,行程安排,旅游署授权旅行社的注册资质,财政担保(指保险人,保险金额,合同有期限),以及如何终止合同和违约金额;

  4. 确保您在出行前24小时内拿到酒店订房号及往返飞机票(电子版即可). 注意!不能是旅行社出具的行程单,一定是标有票号信息的电子票;

  5. 请务必阅读医疗保险条款;

  6. 尽可能购买旅游公司破产风险保险,只有这种保险可以保证全额退款;可以通过保险公司办理此保险,旅行社或让提供游客选择办理;

  7. 请注意!任何通过旅行社购买的酒店预订,机票预订;在公司暂停营业的情况下,您可能需要重新支付;

  8. 在您度假时遇到特殊情况,请记住!酒店无权扣留游客护照,或滞留游客在房间。

  一旦发生意外,请立刻与俄罗斯使领馆取得联系。

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