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俄境内火车票预订须知
一、常见问题

1、预订成功后多长时间能出票,出票后会通知我吗?

  通常情况下,您预订成功后,我们会立即通知发布企业为您的订单进行处理,届时发布企业会直接与您联系。

2、网上预订还能送票上门吗?

  网上预订后发布企业会直接与您联系,根据发布企业的规定是否送票上门。

3、订单提交后有人联系我吗?

  订单提交后发布企业会联系您并确认订单及付款。

4、收到预订短信或邮件后需要回复吗?

  只有当我们的短信或邮件明确告知您需要回复时您才有必要回复。

二、团队购票

1、什么是团队票?

  乘客数在10位成人以上(10人,儿童2位可算为1位成人,婴儿不算)且行程、旅行日期和班车都相同的乘客,可在火车发车前三个工作日致电预订部,申请团队票。

2、购买团队票有优惠吗?

  购买团队票可以获得优惠价,但一定要提前通知发布企业,以便发布企业向各大车站申请优惠。

3、如何购买团队票?

  购买团队票须在火车发车前三个工作日联系发布企业进行申请。