旅游即是生活,从俄罗斯旅游开始
首页 > 帮助中心
线路预订须知
一、常见问题

1、什么是线路产品?

  线路产品是以度假和休闲为主要目的和内容的一种旅游消费活动,俄罗斯旅游中文网的线路产品主要是以机票或火车票+酒店+门票及其他附加产品的一系列打包的产品。

2、机票加酒店的线路与单独预订机票、酒店有什么不同?

  与单独预订机票、酒店相比,机票加酒店的线路产品可为您提供更加优惠的打包价格以及更加便捷的服务。

3、如何在网上预订线路?

  第一步,查询线路第二步,选择线路第三步,填写线路预订单第四步,提交线路预订单。为保证您能够顺利旅行,填写线路订单时,内容务必真实、准确。所有线路的旅游景点、交通工具、住宿标准均以一线一单形式具体如实标明,预订时请注意每条线路的服务标准。

4、如何确定订单成功?

  在您提交订单后,发布企业将您的订单立即进行操作。在24小时内,会有客服向您回复电子邮件或电话联系确认,说明是否接收预订。再根据发布企业的预定金收费标准及时交付预定金才算预订成功。

5、如何查询、修改、删除订单?

  点击首页上“进入管理中心,可在页面上查看订单预订选择我的订单,点击订单号可显示详细订单信息及状态。

  如需取消或修改预订请致电发布企业进行操作。

6、为什么预订后的价格与网上发布的价格不一样?

  俄罗斯旅游中文网的精选线路公布的××/人起是在一段时间内,机票、酒店等每一类产品价格中的最低价格之和,不同的酒店、机票搭配和日期选择会产生不同的价格。目的地城市的旅游淡旺季和机票价格的浮动,都可能影响您选择产品的最终价格。如果您选择的是周末出行,价格一般要高于平时价格。因此预订价格以发布企业通知您的最终价格为准。

7、线路产品适合多少人出游?若是一个大的团队,会不会有所优惠?

  线路产品适合于每个人,无论是独自出行还是几个亲朋好友一起,都可以在这儿找到您向往的度假休闲目的地。如果是大团队,一般可以获得团房价,但一定要提前联系发布企业,以获得最大优惠。

8、旅行中会增加其他费用吗?

  预订线路前,最好清楚旅行中会增加其他费用的项目,以免发生争论。

9、单独一个线路产品的可预订数量有限制吗?

  俄罗斯旅游中文网上的线路产品是根据有效期发布的,在有效期内的预订数量是有限制的。如需预订,可咨询发布企业。

10、俄罗斯旅游中文网会不会根据不同的时节,推出特惠的线路产品?

  俄罗斯旅游中文网会一直根据不同的旅游时节及机票、景区、酒店、线路的特惠政策,推出更多特惠的产品,请您注意关注一下网站首页的广告页面或是精选线路页面上的推荐产品。

11、如果出发当天,航班因天气原因延误或是取消了,该如何处理?

  请您立即致电俄罗斯旅游中文网或发布企业,我们将视情况最大限度地为您解决问题。

二、线路预订须知

1、预订及付款的最短提前天数

  俄罗斯线路产品一般至少需要提前710个工作日预订并付款,部分涉及到签证办理时间长则需提前更多时间预订并付款。

  在大节假日及其它旅游旺季,为确保您的出行,请尽可能提前提交订单并付款以确保预订成功。

2、关于产品资源紧张时的付款或担保

  产品资源比较紧张的时候,发布企业一般会约定最晚的付款时间或者要求顾客交付一定数额的定金,若是不能够在最晚付款时间内付款,产品位置不予保留。

3、其他

  1)本须知未尽的其他事项,俄旅资讯在相应产品中会加入详细说明。同时合同双方需承担对等义务。

  2)为了获得更为全面的保障,我们强烈建议旅客出行时根据个人意愿和需要购买个人保险,可在预订机票同时加购保险。